lunes, 30 de agosto de 2010

Adios relax...

Tras unos días de vacaciones que me han permitido desconectar del estrés y de algún que otro quebradero de cabeza propios del quehacer diario labora vuelvo con las pilas cargadas, muy cargadas. Muchos son los motivos que hacen que mi vuelta sea así. Este verano ha sido maravilloso en muchos sentidos, y por suerte o desgracia me he dado cuenta de muchísimas cosas que creo me han servido de mucho.

Antes de nada quería pedir mil disculpas a todos aquellos que seguís mi blog, pero me fue imposible por problemas técnicos hacer un post de despedida.

Comunicaros que seguiré intentando regar mi blog día a día, intentando destacar aquellos temas que me parezcan de interés comunicar. Ya sean de comunicación, sector en el que me muevo, como sobre aquellos que destacan los valores humanos de aquellas personas que han llegado alto en su profesión y son reconocidas, así como de aquellas que personas desconocidas “grandes anónimos” que aportan mucho gracias a su implicación en las empresas.

Desde aquí dar un abrazo enorme a M.H, una mujer que no conozco en persona, pero sí a través de contacto telefónico. Gracias por ser como eres y por lo mucho que has aportado y aportas en esta vida. Eres un ejemplo a seguir para muchos. Mucho ánimo; sé que no estás pasando por los mejores momentos. Estoy segura de que “como siempre”, sacarás fuerzas de donde no las hay. Hay muchísima gente que te quiere porque te lo has ganado. Todo mi apoyo y mi ánimo. Eres un regalo para muchos.

Marta

lunes, 9 de agosto de 2010

Entrevista a Roberto Santamaría, gran profesional y persona

Roberto Santamaría estudió Filosofía y Letras dentro de la especialidad de Historia por la Universidad de Deusto, y Comunicación Audiovisual en la Universidad del País Vasco. Actualmente trabaja como contertulio en los debates de “La vuelta al mundo” compaginándolo con su trabajo como Jefe de Comunicación de la Secretaría del Delegado del Gobierno.

Amante de la ópera y de la música clásica, Santamaría estudió hasta cuarto de piano; devora libros: le gusta leer ensayos; dice que le permiten profundizar más en los temas.

Me dirigía hacia la entrevista, iba con muchísimas ganas de entrevistarle y de conocerle personalmente. Le seguía desde hace tiempo en los debates de “La vuelta al mundo” de VEO 7, desde el primer día me sorprendió su inteligencia pese a ser tan joven, el gran respeto que siempre tiene para sus compañeros de profesión pese a que en ocasiones le faltasen. Creo que el periodismo y ha de ser así, constructivo , donde en debates se traten las perchas de actualidad, pero siempre sin insultar por el mero hecho de ser de una ideología o de otra.

Habíamos quedado en una cafetería cercana a donde le recogería un coche para trasladarle al programa de “La vuelta al mundo”. Cuando llegué, allí estaba, tal y como me lo imaginaba, con sus fichas sobre la mesa, repasándolas… Tildaría a Roberto Santamaría como un buen profesional y un gran pensador. Como persona: humilde, perfeccionista, respetuoso, muy inteligente y accesible.


Comienza la entrevista…

Roberto Santamaría, gran Profesional e intuyo que “gran pensador”… ¿puede contarme algo más sobre cómo es Roberto Santamaría en persona?

Gracias por lo de gran profesional, pero me queda mucho por aprender: “soy un niño todavía”. Nací en Miranda del Ebro, y tengo un hermano. Me gusta estar con mis amigos. Disfrutar de su amistad y de su presencia, pero mi trabajo no me lo permite tanto como me gustaría.


Roberto, he de decirle que le considero “un erudito” para la edad que tiene. Me da la impresión de que has leído millones de libros… En los debates siempre aportas algo que muchos otros compañeros tuyos no aportan: datos económicos, etc. Siempre aprendo algo contigo…


Gracias por tus palabras. La verdad es que no te voy a negar que leo muchísimo. No me gustan las novelas, prefiero los ensayos dado que me permiten profundizar más en todos los temas. La profesión de periodista es muy exigente y para estar preparado hay que documentarse, estudiar y leer mucho. Creo que como el médico o el abogado, el periodista ha de estar estudiando toda la vida. Trabajar en un programa en directo, no requiere el mismo esfuerzo que escribir una columna de opinión. Por lo general, las tribunas de opinión puedes redactarlas tranquilamente durante un día, borrar y rehacer. Tampoco requiere lo mismo la radio donde puedes tener un portátil y consultar cualquier duda en el ordenador mientras estás en directo.

Un programa en directo en televisión , y más como es “La vuelta al mundo” donde se opina y en el que hay opiniones enfrentadas requiere mucho tiempo privado para poder documentarte previamente y hacer tus fichas sobre los temas que se van a tratar. También ser ágil mentalmente para debatir asuntos al igual que hacen tus compañeros.

Pese a todo, pese a lo que considero exige mi profesión intento sacar siempre que puedo un hueco para poder disfrutar lo máximo de mis amigos, amigos que no son de la profesión porque de no ser así me aburriría: prefiero que me cuenten otras cosas de la vida.


Pese a su juventud posee una amplia trayectoria profesional. Redactor en Tele 7 Barakaldo, Radio Euskadi, Radio Televisión Española, Antena 3 País Vasco, Hit Radio y ahora le vemos como tertuliano en “La Vuelta al Mundo” en Veo Televisión. ¿Cómo fueron sus comienzos?


Realmente estoy en la profesión por un cúmulo de cosas, por mi abuelo; por todo lo que me inculcó, y por lo mucho que seguía a Ernesto Sáenz de Buruaga como periodista. Comencé a estudiar Filosofía y Letras pese a siempre haber querido estudiar periodismo, pero aquel año, cuando quería matricularme, me dijeron que estudiar periodismo en la Universidad del País Vasco no era del todo aconsejable porque luego ser periodista era muy difícil.


Y qué hicieron en concreto tanto tu abuelo como Ernesto Sáenz de Buruaga para que desde joven quisieses ser periodista?


Tanto Ernesto como yo nacimos en Miranda del Ebro, y mi abuelo trabajaba como conserje en el portal en el que vivía. Como es obvios siempre que estaba con mi abuelo veía a Ernesto Sáenz de Buruaga cuando iba a estudiar; luego, cuando empezó a ejercer el periodismo desde muy joven también.


Cada vez que Ernesto pasaba por el portal, y yo estaba con mi abuelo, él siempre me metía el gusanillo en el cuerpo y me decía:. “¡mira, mira, ese señor es periodista!”. También lo seguía cuando trabajaba para la 2 presentando “Quién Sabe Dónde”, -pocas personas recuerdan que antes de ser presentado por Paco Lobatón, lo presentó Ernesto Sáenz de Buruaga -. Por eso creo que parte de todo lo que me comentó mi abuelo sobre Ernesto, y el haberle seguido desde joven contribuyó a que me dedicase a la comunicación. Creo que me orienté a la profesión por él.

¿Cómo y cuándo comenzó a trabajar como contertulio en “La vuelta al mundo?


Si te soy sincero, por casualidad. Estuve trabajando como presentador en la cadena de televisión de la Rioja para luego participar en un programa de opinión de la misma cadena.
Hubo una persona que me seguía, y que creía que valía como contertulio de televisión y que podía aspirar a participar en “La vuelta al mundo” en Veo 7.

En el mes de agosto, casualmente, cuando había viajado a Madrid para ver “Las bodas de Fígaro” en el Teatro Real, me llamaron para que participase en el programa porque les faltaban colaboradores.

La verdad que cuando me lo propusieron no estaba convencido; me entró el miedo. Iba a trabajar con personas que tenían una ya consolidada y sólida trayectoria profesional. También porque no es lo mismo trabajar en una cadena autonómica como hasta el momento había hecho, que en una nacional. Pero lo comprendí.


Parece que no solo les gustó, sino que les convenció. Desde entonces, no ha parado de participar semana tras semana en el programa…


Sí, parece ser que les gusté. Tras participar en ese programa, me llamaron para asistir como contertulio las dos siguientes semanas, pero luego me dejaron de llamar. Tiempo más tarde, en el mes de noviembre, justo en la festividad madrileña del Día de la Almudena, me volvieron a llamar, y desde entonces no he dejado de participar ninguna semana.


Vive en Logroño y el programa se emite en directo en Madrid a última hora de la tarde noche. ¿Cómo hace para compatibilizar su trabajo como Jefe del Gabinete de Comunicación de la Secretaría del Delegado del Gobierno con su trabajo como contertulio? No debe ser fácil…


La verdad que es complicado, pero precisamente por ello me exijo más si cabe e intento cumplir con cada uno de los trabajos lo mejor que puedo. Soy una persona que se exige mucho; me gusta hacer bien mi trabajo, por lo que no paro… Cada día de los dos en los que participo en el debate, viajo desde Logroño a Madrid. Si el tiempo no me lo ha permitido antes, durante el trayecto me preparo los temas y hago mis fichas. Una vez que llego, un coche me lleva al programa, y tras finalizar este, otro me lleva sobre la una de la mañana para coger un tren o un autobús hacia La Rioja. Cuando llego, me acuesto sobre las cinco, y a las siete, nuevamente en pie y a pleno pulmón para cumplir a lo mejor que pueda mi función de asesor de comunicación del Delegado del Gobierno de la Rioja.


Usted es un “periodista con talante”; por ello, haberle elegido para esta entrevista. Le califico así porque durante los debates en los que participa como contertulio en “La vuelta al Mundo”, jamás le he visto insultar o hacer demagogia con la ideología de sus compañeros pese a que en ocasiones a usted sí le falten por el mero hecho de expresar y argumentar sus opiniones contrarias a las suyas… ¿Cómo lo consigue? Imagino que la educación hace mucho, pero somos seres humanos, y ante una falta de respeto, en caliente, es muy difícil mantener la templanza que usted tiene…



No me afecta cuando se meten conmigo. No entro en el juego ni entraré jamás. Siempre he dicho que defenderé a Ignacio Ramonet, director de Le Monde Diplomatique Madrid, el diario mensual más de izquierdas de este país que podamos imaginar, como a Jiménez Losantos.

Lo único que les exijo tanto a los unos como a los otros es “respeto”, valor que considero esencial y fundamental en esta vida… Creo que todos tenemos derecho a opinar, a debatir, el periodismo es independiente a la ideología. ¿por qué no voy a respetar la opinión de un periodista que opina distinto que yo? Es más, ¿por qué insultarle o faltarle? Sí considero que el respeto es fundamental, Aunque a mí me lo falten, jamás me verás faltárselo a un compañero de la profesión.

Mi truco es muy sencillo; no lo llevo al terreno personal y al igual que me gusta que me respeten, respeto a los demás. Porque uno tenga una ideología diferente no es justificable el insulto, es más, me gusta que cada uno tenga la suya. Todas las opiniones para mi son válidas, independientemente de la ideología.

El único límite que pongo es el insulto. Cada uno puede opinar lo que considere, porque nos protege el artículo veinte de la Constitución. No debemos juzgarnos por las ideologías, y menos faltarnos al respeto ni llegar al insulto por ello. Así lo pienso y no me verás jamás hacerlo.


Cuando sigo este y otros debates, veo que algunos periodistas que critican que “en la actualidad no hay un ejecutivo constructivo ni una oposición no adecuada. Que lo único que hacen los partidos es insultarse y tirarse trapos sucios los unos a los otros”. Considero que algunos de sus compañeros comenten el mismo error. Qué opinión le merece?… Desde luego a mi me resulta paradójico.


Yo intento dar en los debates razones intelectuales, leo muchos libros, siempre ensayos, no me gusta la novela, dado que los ensayos me permiten profundizar mucho en muchos temas, tanto de economía, como de historia, etc. Creo que la diferencia está ahí.

A mí me gusta el periodismo imparcial, no el falso periodismo ni el que falta a la verdad. No se puede manipular una información, pero sí cada uno puede sacar su propia interpretación o visión de una crónica parlamentaria. Estoy a favor del periodismo a la norteamericana, el periodista se implica en la manera de ver el mundo, bien sea de derechas, neoliberal, o conservadora. El periodista debe presentarse ante el espectador sin maquillaje, yo no dejo de reconocer que mi ideología es de centro izquierda, y no me escondo, creo que se ha de ser transparente en todo, y ser fiel a la verdad sea cual sea la ideología de cada uno.

¿Cree que la economía se puede predecir?


No, considero que es impredecible. Hay una economista norteamericana que se llama Joan Robinson, fue discípula de Keynes. Ella decía que “la mejor manera de entenderla es estudiándola”. La economía es la ciencia más fácil que existe, porque en realidad no existe. Nadie puede predecir lo que va a pasar en ella, es más Keynes, maestro de la incertidumbre ya decía que “la economía es incertidumbre”.


El ejemplo más claro es el volcán eyjafjalla que erupcionó y causó casi cinco millones de euros en pérdidas, ¿quién podía predecir esas pérdidas?…Lo único que existe dentro de la economía es cierto academicismo, pero nadie puede prever lo que va a ocurrir en la economía.

No se puede predecir si España va a salir de la crisis dentro de seis meses o de un año. Al principio algunos economistas decían que saldríamos a finales de 2010, luego en el 2011, y ahora están diciendo que en el 2013. Lo que sucede como es lógico es que preguntándole a un catedrático de economía te tiene que dar una respuesta y si se lo preguntas al presidente del Gobierno también.


Sí que es verdad que nuestro presidente del Gobierno se equivocó y nos dió unas previsiones económicas que no eran, pero si hablamos electoralmente, un presidente del gobierno a finales del trimestre de 2007 no puede decir que España está en crisis teniendo elecciones en 2008; es de cajón, ¿Qué te va a decir?, jamás lo dirá, nunca.



¿Qué opina de los 600.000 euros que se le pagaron a la directora del documental en el que participaron distintos actores españoles que versaba sobre la guerra civil cuando estábamos en plena desaceleración?


Pienso que el Ejecutivo y la Administración debe y debería haber gestionado mejor el dinero. Al ejecutivo se le debe exigir que lleve a cabo una racionalización y buena gestión del dinero. Pero el debate creo que no es ese. Eso sí creo que los impuestos se han de gestionar bien.
Debemos de ser consciente de que las cosas de las que nos beneficiamos en este país: la educación, las carreteras, e incluso la sanidad cuestan dinero y se pagan; no nos damos cuenta de ello: no es gratis.

Eso sí, nos llevaríamos las manos a la cabeza si nos faltan carreteras en buen estado o nos faltase la sanidad. Debemos de ser conscientes de que todo esto cuesta muchísimo dinero. Los costes sociales a largo plazo cuestan dinero, no hay más.

Es como el plan renove de los automóviles…Es déficit público. Y solo hay dos opciones: o concederlo y ayudar a estas empresas para que no quiebren. Ayudar o no a las empresas. O estamos a favor del déficit público o no.

Hay que reestructurar las cajas…pero no hay que olvidar que esto significa 20.000 empleos de personas que se van a la calle…

Da igual que gobierne hoy en día un presidente de derechas o de izquierdas, porque en la actulidad hoy en día estamos en una “econocracia”, es decir, ante el dominio de la economía sobre el poder. Ya no es como antes. Al estar la economía perfectamente globalizada, y tener libertad de capitales, no se puede pretender que un país organice al otro dado que no existen reglas comunes económicas entre países, lo que provoca que haya un desequilibrio. Y el desequilibrio es lo peor que existe para el capitalismo.


Entonces ¿Dónde considera que está el problema?


Todo esto se debe a una crisis del sistema, por eso considero que no sirve de nada una reforma laboral, o de las cajas. Las reglas que se están implantando no son internacionales, son diferentes en cada país.


PREGUNTA RESPUESTA


Persona a la que admira: En primer lugar a Pedro Erquicia, en segundo lugar a Victoria Prego y en tercer lugar a Ernesto Sáenz de Buruaga.

Un deseo: Que se acabe la crisis.

Un lugar donde relajarse: En la ópera.

Virtud que ha de tener todo profesional: el respeto.

Algo que valora: La amistad.

Algo que detesta: la traición.




QUÉ LE VIENE A LA CABEZA CUANDO DIGO…

Terrorismo: Asco.

Implicación:
Profesionalidad.

Solidaridad: Compañerismo.

Emprendedor: Estudiar.



Mil gracias por tu amabilidad Roberto, no cambies porque eres una persona maravillosa.


lunes, 2 de agosto de 2010

Expresiones gestuales

Según los expertos el 93% del mensaje que transmitimos procede de la comunicación no verbal. De ella depende la efectividad del mismo, siendo esta de un 55% con solo lo que el interlocutor ve en nuestros gestos y el resto de lo que nuestro interlocutor escucha.

Por ello, dado que nuestros gestos son importantes a la hora de tratar a diario con las personas, sobre todo a nivel laboral, nunca es tarde para saber algunos trucos que posibilitarán que nuestro don de palabra y habilidad gestual se conviertan en el combinado perfecto para tener un mayor éxito en nuestras relaciones de negocios.

Todos adoptamos posturas según lo que sentimos; utilizamos gestos para refrendar una idea. Los seres humanos comunicamos nuestros pensamientos y sentimientos a través de las palabras, pero, en muchas ocasiones, más de las que pensamos, nuestros gestos, tono de voz, o miradas entran en contradicción con lo que decimos y pueden generar cierta desconfianza en nuestro interlocutor.

En los negocios, el trabajador ha de mostrar valores como sinceridad, integridad, u honestidad: valores con los que, desde mi punto de vista, toda empresa y trabajador “debe” contar pero que muchas veces no se saben transmitir correctamente pese a tenerlos.

Una de las principales premisas para una correcta y óptima conversación con tu interlocutor es que respetes las distancias. Según las culturas, la distancia varía, pero lo ideal es que ésta sea de 45 cm entre aquellos que mantengan una conversación de negocios. Lo importante o el objetivo es que nuestro interlocutor no vea “invadida” su zona íntima o espacio: ni física ni verbalmente.
Asimismo, gestos como señalar con la pierna que cruzamos cuando estamos sentados, colocar objetos en la zona del otro durante una reunión, e incluso inclinar el cuerpo o la cabeza hacia delante de nuestro interlocutor, pueden ser percibidos por el mismo como una agresión.

En la comunicación, como no, la mirada juega un factor fundamental. Siempre se ha dicho que “la mirada es el espejo del alma” o que “una mirada vale más que mil palabras”, y si no somos capaces de controlarla correctamente nos exponemos a provocar animadversión o desconfianza en el otro.

Por ello, como regla general para no generar desconfianza en el interlocutor es preciso mirar a los ojos, y en el caso de tener que hacerlo durante un largo rato, mirar el triángulo que se forma entre los ojos y la frente del mismo. La mirada no debe ser titubeante sino continua pero siempre haciendo varias pausas, ya que de lo contrario, podríamos intimidar o hacer que la persona con la que hablamos se sienta amenazada. Eso sí, nunca deberemos bajar la mirada cuando al realizar una afirmación importante.

Si logramos mantener la mirada estaremos expresando con ella honestidad, seguridad, apertura a la comunicación, e interés.

De igual modo en la comunicación la sonrisa juega un papel de vital importancia. Dependiendo de ella, el interlocutor podrá percibir nuestra honestidad y sentirse más relajado. La sonrisa libera adrenalina, descarga tensiones y relaja el ambiente. Para que nuestra sonrisa resulte eficaz deberá ser franca e ir acompañada de una mirada cálida.

Otra de las pautas para que nuestros gestos no se contradigan con lo que queremos comunicar verbalmente es “creer aquello que decimos”. Puede resultar una obviedad, pero muchas veces sin darnos cuenta no lo hacemos, y anulamos por completo esa veracidad o credibilidad, que el interlocutor apreciaría si creyésemos lo que decimos.

La inclinación de la cabeza hacia un lado es percibida por lo general como un gesto de interés hacia el otro; de predisposición para alcanzar algún acuerdo.

Para que el éxito de nuestra comunicación sea el deseado es preciso que evitemos aquellos gestos que puedan ser malinterpretados y utilizar un fuerte apretón de manos, una mirada directa y franca y una sonrisa amable.

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